Буденна ситуація, коли один з працівників випадково пролив склянку води на керамічну плитку і не прибрав калюжу. Інший працівник, не помітивши розлитої води, послизнувся, але зачепившись за щось, врятувався від падіння. Цей епізод показує, як потенційно небезпечні ситуації можуть виникати навколо нас у робочому середовищі.

Одним із ефективних міжнародних інструментів для виявлення та усунення таких ситуацій є метод “Near Miss”. Цей підхід дозволяє вчасно реагувати на потенційні небезпечні чинники та попереджувати можливі нещасні випадки.

Що таке Near Miss?
Near Miss, що перекладається як “майже відбулося”, описує ситуацію, коли сталася подія, яка могла б призвести до травм або інциденту, але за щастям, на цей раз уникнуто серйозних наслідків. Наприклад:
– падіння крижаного шматка з даху поблизу працівників;
– падіння на слизьких сходах, але без травм;
– коротке замикання в електрообладнанні, яке не призвело до пошкоджень;
– незначний витік газу, який вдалося швидко ліквідувати;
– падіння інструменту поруч із працівниками;
– зажовування одягу працівника між обладнанням.
Хоча ці події не завдали шкоди, вони могли б мати серйозні наслідки.

Мета Near Miss
Основна мета Near Miss полягає в тому, щоб виявляти й усувати потенційно небезпечні ситуації, такі як:
– небезпечні дії або практики, які могли б призвести до травм;
– події, що могли б призвести до нещасних випадків, але не призвели;
– недоліки у правилах та процедурах, які виявлені завдяки Near Miss.

Інструмент Near Miss допомагає покращити культуру безпеки на робочому місці та уникнути потенційних травм чи інцидентів.

Розглянемо статистику, яка показує, що на один випадок смерті припадає 10 випадків тяжких травм, 30 мікротравм і 600 небезпечних ситуацій (піраміда нещасних випадків Генріха). Варто зауважити, що ці цифри можуть відрізнятися в залежності від галузі, а також наведені дані є лише приблизними. Тому можна стверджувати, що за кожним випадком смерті стоїть велика кількість Near Miss, які не призвели до трагедії.

Важливо!
Зменшуючи кількість небезпечних ситуацій, ми зменшуємо ймовірність виникнення серйозних інцидентів.
Практика розслідування Near Miss є важливою частиною методу RCA (Root Cause Analysis — аналіз докорінної причини). Цей підхід дозволяє:
– визначити кореневу причину події;
– запровадити заходи, щоб уникнути повторення подій у майбутньому.

Для фахівця з охорони праці Near Miss є своєрідним сигналом тривоги, що щось не так. Необхідно вжити відповідних заходів, щоб уникнути травм або навіть фатальних наслідків. Адже, систематичне повторення небезпечних ситуацій є показником, що необхідно призупинити роботи на цій ділянці для виявлення причин.

Існує багато методів розслідування небезпечних дій. Наприклад, розглянемо метод “П’ять чому”, який використовується у компанії Toyota.
Кроків у цьому методі не обов’язково повинно бути п’ять, але в середньому цього достатньо, щоб з’ясувати кореневі причини подій у певній ситуації.

Наприклад: Під час проходження біля сходів або пішохідної доріжки випав шматок льоду.

Аналіз ситуації:
– Чому випав лід? Під час проходження відбулося намерзання через низькі температури.
– Чому сталося намерзання? Брак інженерного рішення для запобігання цьому погодному явищу.
– Чому відсутнє інженерне рішення? Брак бюджету на впровадження безпечних умов праці.
– Чому бракує бюджету? Тому що керівництво не приділило уваги таким потенційним небезпекам.
– Чому керівництво не приділило уваги цим потенційним небезпекам? Тому що не було повідомлено про можливість таких небезпечних ситуацій на виробництві.

Результат розслідування: керівництво не було повідомлено про можливі падіння шматків льоду на працівників.
Що робити: запропонувати керівництву варіанти інженерних рішень, таких як:
– додаткові дахи у місцях виходу персоналу;
– системи обігріву даху, що запобігають намерзанню;
– альтернативні маршрути тощо.

Що варто врахувати
Якщо ви плануєте впроваджувати метод Near Miss, рекомендується:
– отримати максимально повну інформацію від тих, хто вже впроваджував подібний підхід;
– не обмежуватися лише офіційними даними, звітами та графіками інших компаній;
– ознайомитися з процедурами та методами пошуку кореневих причин;
– вивчити методи визначення пріоритетів у вжитті коригувальних заходів.

Метод Near Miss дозволяє всім працівникам брати участь у забезпеченні безпечного виробничого середовища. Ніхто з працівників не проходить мимо потенційного джерела небезпеки, кожен може внести свій внесок у запобіганні травм, і найголовніше — на підприємстві швидко реагують на небезпечні ситуації. Все це сприяє покращенню умов праці та зменшенню кількості нещасних випадків.